CONTACT – お問い合わせについて
現在マルシン工業では【Eメール】又は【FAX】並びに【お電話】でのご対応とさせて頂いております。
Eメールアドレス:marushinkk@marushin-kk.co.jp
TEL:048-253-1511 (Please contact with us by E-mail or FAX.)
FAX:048-251-0738
営業時間:午前9時〜午後16時50分
定休日:第2、3土曜日、日曜日、祝祭日、その他夏期、年末年始休暇
メールでのお問合せにつきまして、
弊社で内容のご確認をさせて頂くため、
ご回答に多少お時間を頂く事になりますので、
あらかじめご承知おきいただけますよう、お願い申し上げます。
※お客様へ
修理、パーツ販売等の対応はその場では出来ませんので、お越し頂きましてもご迷惑をおかけしてしまいます。
以下をお読み頂き、ご手配下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※本体の販売につきまして
誠に申し訳ございませんが、弊社では本体の直販は行っておりません。お求めは、販売店等にお問合せ下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
※パーツ通販につきまして
<お知らせ>
平素より弊社製品並びにパーツ通販をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では諸般の事情により、2017年(平成29年)12月1日より下記のとおり変更させていただくこととなりましたので、ご理解くださいますようお願いいたします。
今後もより一層のサービスに努めてまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
■消費税につきまして
従来は消費税分につきましては、弊社にて負担をいたしておりましたが、2017年(平成29年)12月1日ご注文分より、消費税をいただきます。
■送料改定につきまして
従来、パーツご購入合計金額¥2,001以上のお客様には送料を無料といたしておりましたが、昨今の運送業界での運賃改定により送料が上昇しております。
つきましては、2017年(平成29年)12月1日以降のご注文分よりパーツご購入金額に関わらず送料をお支払いいただきます。
・パーツお問合せ・ご購入について
パーツは常に全ての在庫が有る訳ではございませんので、最初に弊社まで、
パーツの在庫をメール、電話等にてお問合せご確認下さい。
お支払い方法ですが、在庫がございましたら、現金書留・郵便小為替にて代金を先にお送り頂くようになります。(送料込み合計金額が1,000円以下でしたら、郵便切手でもお支払いいただけます)
その他のお支払い方法はお取り扱いを致しておりません。
ご注文方法につきまして、商品名・パーツ番号・パーツ名・個数を明記の上、送料
(パーツ在庫確認時にお問合せ下さい)と共に、〒332-0023埼玉県川口市飯塚3-9-35
「マルシン工業(株)パーツ通販部」までお送り下さい。
代金到着からお客様への発送までは、場合によっては日数をいただだく事も
ございますので、予めご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
ご注文頂きましたパーツにつきまして、弊社管理の都合上3週間を超えて代金のお支払いがない場合は、
ご注文を一旦取消しとさせていただくこともございますので、併せてご了承いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
※修理につきまして
古い製品の場合はまず、修理対応が終了している製品でないか、ご確認下さい。
社外パーツが付いている場合、カスタムが施してある場合、弾速が規定以上の場合は修理をお断りすることがございます。
■消費税につきまして
従来は消費税分につきましては、弊社にて負担をいたしておりましたが、2017年(平成29年)12月1日ご注文分より、消費税をいただきます。
修理対応が終了していたり、お断りする製品でなければ、ご依頼内容をお書き添えのうえ、〒332-0023 埼玉県川口市飯塚3-9-35「マルシン工業株式会社アフターサービス部」TEL:048-253-1511 まで直接お送り下さい。予め、お電話やメールでのご 予約等は不要です。
お問い合わせ内容 |
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お名前
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ex 山田 太郎 |
メールアドレス
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ex exsample@example.com |
電話番号 | ex 00-0000-0000 |
会社名 | |
お問い合わせ内容
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内容
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